Проект «Душевная мастерская» был создан с целью поддержания связи с пожилыми людьми, которые по тем или иным причинам оказались в социальной изоляции. Эти люди зачастую маломобильны или предпочитают избегать общества из-за возрастных изменений, что делает их уязвимыми и оторванными от социальной жизни. Проект стартовал в период пандемии, когда многие пожилые люди были вынуждены оставаться дома, однако его важность и актуальность сохранились до сих пор.

Основная задача проекта — это не только поддерживать регулярный контакт с пожилыми клиентами Хеседа, но и проявлять заботу и внимание через поздравления с праздниками и днями рождения. Волонтёры занимаются созданием открыток, сувениров и других приятных мелочей, которые доставляются клиентам Хеседа. Также они оформляют конверты и отправляют письма, чтобы пожилые люди знали, что о них помнят и заботятся.

За время существования проекта «Душевная мастерская» были достигнуты значительные результаты. В рамках проекта отправлено более 1200 поздравительных наборов, изготовлено около 900 открыток к традиционным еврейским праздникам и отправлено более 2000 писем. В проекте активно участвуют более 60 волонтёров разных возрастов, что доказывает важность и значимость подобных инициатив. «Душевная мастерская» помогает пожилым людям чувствовать себя нужными и важными, несмотря на возраст и физические ограничения.